新年伊始,新冠肺炎疫情的出现,使零售业受到严重冲击,暴露出零售企业很多亟需鼎新的问题与短板,但同时云消费、直播营销、宅经济等创新零售模式与消费习惯也得到迅速发展,成为零售业间竞争的新战场。

零售业后疫情时代的崭新定位里,零售企业如何“借机”转型升级?如何探索新的商业模式?怎样实现企业的“涅槃重生”?

2020年9月16日-9月18日第十四届中国零售商大会暨第3届中国(厦门)国际智慧零售产业博览会在厦门国际会展中心盛大举行。

同时,由中国移动厦门分公司、厦门晚报社、象新集团、思尔福智慧零售主办的“2020中国移动象新5G智慧零售峰会暨象新自助零售产业生态大会”,主题“5G改变世界,零售触手可及”也于9月16日下午在厦门国际会展中心C3论坛区就后疫情时代零售业如何借机转型升级,展开深入的研讨交流。

2020中国移动象新5G零售峰会暨象新自助零售产业生态大会圆满落幕——后疫情背景下的数字零售,如何搭上自助零售产业快车道(论坛篇)

论坛邀请了福建省物联网协会会长邱滨玲,中国铁塔厦门分公司刘永贵总经理,中国移动咪咕文化产业办雷焕文书记,中国移动厦门分公司尤琦副总经理,中国移动厦门分公司陈江锋副总经理,厦门晚报社邱荣副社长,深圳奥比中关科技公司副总裁叶凌伟,厦门路桥新能源科技有限公司董事长贾松岩,中石化福建省分公司零售中心总经理王九宁,北京德本启辰基金董事长范晓微,北京太和东方投资董事长杨哲先生,厦门常青藤科技园董事长蔡志彬等来自各行业的专家贵宾出席。

本届论坛围绕新基建下的5G融合发展、自助零售产业转型、零售新形态场景升级、重塑零售价值链、数字文化赋能自助零售等热门话题,邀请中国移动厦门分公司副总经理陈江锋、象新集团CEO张集琪、华邮研究院项目集成中心总监张树亮、象新集团营销总监梁浩泽、象新集团系统架构师田昊春等多名专家、企业家莅会发表主题演讲和交流。

2020中国移动象新5G零售峰会暨象新自助零售产业生态大会圆满落幕——后疫情背景下的数字零售,如何搭上自助零售产业快车道(论坛篇)

特邀主持人:厦门晚报社 林晓云

 

5G改变世界,智慧连接梦想——新基建环境下的5G融合发展

中国移动副总经理 陈江锋

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陈江锋在大会专题论坛上分享“5G改变世界,智慧连接梦想——新基建环境下的5G融合发展”主题演讲时说,5G从去年开始到现在,一直是社会的一个热点和焦点,今年以来热度又上升了一个台阶。在他看来,5G已经不仅仅是传统的一个独立的通信技术,更多的是融入到了各行各业,和社会治理等方方面面。

后续的采访中,陈江锋提到:我们一直说5G改变社会,中国移动一直在贯彻5G+计划。在人工智能、大数据、物联网、区块链方面,我们开展了一系列产业型的布局。对于新零售来讲,中国移动是网络服务专家,打造的是一个技术底座,来赋能零售产业的升级和蜕变。

 

因为象新,所以相信——打造自助零售产业企业级服务平台

象新集团营销中心总监 梁浩泽

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新基建是国家战略重要的发展方向,自助零售通过场景驱动应用来提升智慧城市新基建商业效率。疫情发展下,无人接触式零售迅猛发展,从传统零售跃迁至自助新零售,为用户带来更安全、更健康、更便利的场景体验,也让零售行业实现降本增效,更加符合社会发展的需求。零售行业的不断优化创新是国家关于消费升级、战略升级大主题下的必然趋势。

在华为未来趋势报告中,97%的大企业将应用AI识别技术,58%的人口将享有5G服务,基于云技术服务应用使用率将达85%,未来城市已经到来。5G物联网技术应用、AI大数据和云计算等应用技术的发展驱动着商业变革。自助零售完成“人”“货”“场”的完美链接,形成可信的人机交互,互联、互通、互动的交换型场景就是未来科技型的商业应用。

梁浩泽总监认为,零售的本质,就是围绕人货场的一个服务模式。5G物联网技术应用、AI大数据和云计算等应用技术的发展驱动着商业变革。自助零售完成“人”“货”“场”的完美链接,形成可信的人机交互,互联、互通、互动的交换型场景就是未来科技型的商业应用。象新集团围绕八大场景、八大行业,开创行业服务新模式,通过对用户、商业场景和模式的需求精细化拆解,以客户价值为起点,重塑零售价值链条,实现零售场景颗粒化升级。场景颗粒化把各个环节的商业价值链重构,尊重用户价值,回归商业的本质,更快、更多、更好、更省。

2020中国移动象新5G零售峰会暨象新自助零售产业生态大会圆满落幕——后疫情背景下的数字零售,如何搭上自助零售产业快车道(论坛篇)象新集团CEO 张集琪

象新集团CEO 张集琪接受采访时说道:纵观零售业三四十年下来,它是处于一个演变的状态,街边零售店是最早期的,然后到了万达时代的大商场,到了阿里时代的电商,到了抖音时代的短视频零售,其实都是在演变。我认为接下去的十年一定是自助零售,因为它真真正正能解决到,可见即可得。

 

零售新形态,场景新体验——数字文化赋能自助新终端,打造体验营销新模式

华邮研究院总监 张树亮

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华邮研究院项目集成中心总监张树亮从技术角度分析说,物联网通过芯片的提升,加强了追溯的环节;人工智能可以做到终端解答等技术支持,为新零售提供绝佳的辅助作用,“体验式零售不管是未来还是现在都极具竞争力,适时把握正确的方向,才能迅速积聚新的增长势能。”

 

场景驱动,建用协同——打造城市新基建

象新集团系统架构师 田昊春

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象新自助零售SaaS公共服务平台——自助零售服务全平台,通过场景驱动,充分提升技术创新对应用创新的服务效率,集合物联网、大数据、人工智能、新零售等技术,提供了线上和线下全流程的解决方案。

该平台通过数据智能化,实现服务在线、协作在线、组织在线,并且通过数据共享和分析,产生智能决策,构建数字化生态,实现行业交叉,形成行业科研平台。

整个平台分成了三大部分,第一大部分是象新的智能中控平台,主要是对象新新智能自助设备的全方位掌控。第二部分是行业SaaS云平台,主要是对各行各业线上线下的运营解决方案平台。第三场景大数据平台,通过对全行业的数据分析,提供数据链路的产品及其服务。

象新自助零售SaaS公共服务平台在实现各行各业的数据共享,实现互联互通,形成统一化标准,为行业客户提供智慧应用样板案例。

2020中国移动象新5G零售峰会暨象新自助零售产业生态大会圆满落幕——后疫情背景下的数字零售,如何搭上自助零售产业快车道(论坛篇)

论坛交流中,超90%的嘉宾来自零售相关行业专家及意见领袖,现场分享最新的行业资讯和发展动态,发现最牛的前沿技术,研究最新的商业案例,获得最全的产业政策,共同对自助零售产业的未来进行讨论与交流。

 

 

作为中国零售行业规格最高、影响力最大、参与人数最多的顶级盛会之一,本次论坛为行业人士探索零售业未来趋势与新场景、了解全球前沿技术、采购最新零售产品技术及服务打造一站式平台,并全面呈现智慧零售产业链,进一步推进中国零售业智慧化转型进程。

本次论坛吸引了众多主流媒体到场报道,其中包括新华社、人民网、中新社、央广新闻、中国日报、中国国际广播电台国际在线、中国网、商务部《国际商报》、香港大公文汇报、福建电视台、福建日报、厦门日报、厦门晚报、厦门网、海西晨报、海峡导报、海峡都市报、厦门电视台新闻部、厦门卫视、厦门新闻广播、腾讯等众多官方媒体。

2020中国移动象新5G零售峰会暨象新自助零售产业生态大会圆满落幕——后疫情背景下的数字零售,如何搭上自助零售产业快车道(论坛篇)

 

本次大会的主办方介绍:

 

中国移动厦门分公司是中国移动通信集团福建有限公司在厦门的分支机构,

作为信息化发展的倡导者和推动者,中国移动福建公司厦门分公司始终坚持“创无限通信事业,做信息社会栋梁”的企业使命,充分发挥移动互联网的积极作用,加快推进移动互联网与传统产业融合,推动信息消费持续增长。

 

象新集团成立于2017年,肩负“让零售服务触手可及”的发展使命,致力于为零售行业客户输出“一站式”综合解决方案。以科技、政策、金融三大板块,打造一个集产品、技术、设计、运营、资本、政策、为一体的全方位自助零售企业赋能体系,“一站式”、“多维度”、“全场景”,为自助零售产业服务。

象新集团作为自助零售产业企业级服务平台,通过“产品+金融+政策”的多维服务能力,打造自助零售产业智慧运营平台——象新云SaaS自助零售公共服务平台。公司基于零售生态平台能力,重新整合并重构零售行业价值链条,通过“一站式服务”提升企业竞争优势,为自助零售企业输出行业级、专业级、一体化的解决方案,助力零售新形态升级,帮助企业现实“降本增效”,为客户创造价值,为行业共享商业成功案例。

 

《厦门晚报》1994年元旦创刊,日均发行量26万份,是厦门地区影响力最大的主流都市类报纸。

近年来,面对报业新形势,厦门晚报在做强做精报纸的基础上,积极推进转型升级,推进媒体融合,不断扩大影响力、传播力。通过细分市场创办五大周报、策划活动强化市民参与等举措,实现社会效益和经济效益双丰收。

媒体融合方面,推进运营“两微一端”,强化网络传播力,官方微博、微信粉丝量达265万,是厦门本土媒体中最受市民欢迎和信任的,传播力、影响力最强大的新闻报料和互动平台。

厦门晚报连年保持导向平稳、经营平稳、队伍平稳,各项业绩稳步增长。2019年8月获评“全国晚报八强”,当选为中国晚报协会副会长单位,在全国新闻界影响力进一步提升。

 

 

支持单位:

厦门市人民政府

 

指导单位:

中国商业联合会

厦门市商务局

厦门会展集团

 

主办单位:

中国移动通信集团福建有限公司厦门分公司

厦门晚报社

福建象新科技集团有限公司

思尔福智慧零售

 

协办单位:

福建省物联网行业协会

厦门市网络零售企业协会

厦门市物联网行业协会

ITU-T.621移动终端动漫国际标准产业联盟

华邮数字文化技术研究院(厦门)有限公司

马銮湾新零售中心